El ROI es el REY en una Campaña PPC.

Desde Palabras Poderosas, esta semana nos destacan unas consideraciones imprescindibles que debemos de pautar si deseamos tener éxito en una campaña de Pago por Click ( PPC ) en AdWords de Google, consideraciones que debemos de observar no solo en AdWords, estas son extrapolables a cualquier campaña PPC. Preparar una buenas Landing...

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Visión del Traffic Manager.

Elena Enríquez, nos ha dejado una interesante descripción básica de lo que a su entender, y sabe mucho sobre este tema, debe de caracterizar el puesto de Traffic Manager.  Como descripción básica decimos que un Traffic Manager es una persona que gestiona, controla, administra y por último realiza el seguimiento...

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Interesantes sugerencias para mejorar las Landing Pages.

La pasada semana desde Webanalitics.es en un buen articulo nos muestran 11 recomendaciones, once tips que nos pueden ayudar a mejorar nuestras paginas de aterrizaje. A pesar de la corta extensión del contenido que el medio impone, el articulo resulta enriquecedor, aportando ideas y refrescando los conceptos básicos sobre el t...

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Recomendar nuestros productos. Otro factor clave.

En Persuabilidad.com escriben interesantes artículos de persuabilidad en el e-commerce. La pasada semana David Boronat experto en e-marketing y director de Multiplica nos desveló en su articulo la importancia de recomendar productos a nuestros usuarios o clientes. Nos ofrece una interesante lista de soluciones de sistemas de behavioral...

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Conseguir la primera posición en Google.

Emilio Rodriguez nos recuerda y deja claro, que es una infamia prometer a un cliente que su tienda online o web, aparecerá en la primera posición en las búsquedas de Google si nos contrata como SEO. En el articulo publicado por Emilio en el Blog de traffic4U escribe " nadie puede ni podrá jamás garantizar que una página...

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El envío gratis ¿una ruina?

El envío gratis puede llevar a una tienda a la quiebra con esta afirmación, Juan Macias en el blog Laboratorio E-commerce titula su articulo aparecido la pasada semana. Analiza unos interesantes "experimentos" que han realizado sobre este tema, además Juan advierte que no nos tomemos a la ligera una decisión tan importante...

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¿Por qué se abandona el proceso de compra?

Muchas veces nos preguntamos porque un cliente no termina el proceso de compra en nuestra tienda virtual, Daniel Canomanuel, partiendo de unos datos aportados por Óscar Pico, nos describe con un porcentaje que casos son los más significativos en este apartado del proceso de compra. Igualmente nos suguiere acciones que podemos llevar...

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Obligaciones diarias de un Community Manager.

Esta pasada semana Iñaki Huerta desde su blog nos hace un interesante resumen de unas cuantas "obligaciones diarias" para situar lo debe ser la base del trabajo de un Comunity Manager. Igualmente Iñaki nos muestra su preocupación por el deterioro que puede sufrir este puesto en la estructura de una empresa si no se contrata correctamente...

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Usabilidad y la caja de búsqueda.

Desde Laboratorio e-commerce, Jose Maria Chia esta semana nos a ilustrado con unas recomendaciones sobre el campo de búsqueda que utilizan los usuarios de nuestras tiendas online para encontrar el producto deseado. Nos marca unas pautas muy interesantes a tener en consideración para su diseño, máxime sabiendo que aproximadamente...

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¿Una imagen vale más que mil palabras?

Qué interfaz es mejor, ¿la textual o la visual?. Qué alternativa es preferible para aumentar la rapidez en el proceso de compra. Armando Fidalgo, experto en Usabilidad en Internet, en este breve articulo, nos recuerda que en principio, las imágenes son más adecuadas que las palabras. Si nosotros también llegamos a esa conclusión,...

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Google Instant, que dolor de cabeza.

Pues si, esta semana el protagonismo se lo ha llevado Google Instant, y la noticia no es otra que el desconcierto que ha provocado entre los profesionales SEO. He podido leer 10 o 12 artículos relacionados con el tema, y en casi todos la incerteza provocada es la protagonista. Como estoy comentando, mucho hemos podido leer, pero...

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Zara online, bien pero poco.

Sin duda la noticia de la semana para los profesionales del comercio electrónico ha sido la apertura de la tienda online de ZARA. Algunos profesionales nos hemos divertido un rato largo con algunos gazapos incompresibles para el nivel requerido y esperado en un proyecto de tales dimensiones, anécdotas a parte, de lo mucho...

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Herramientas y servicios para personalizar Facebook

Vicky Miles desde su blog Asistencia Virtual en Argentina se hizo eco de una interesante lista aparecida en un articulo publicado en TechCrunch, donde su autor, Orli Yakuel presenta 12 servicios y herramientas que nos facilitan la personalización de nuestras páginas en Facebook. En la lista hay servicios de carácter gratuito,...

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Las ventas Online continúan creciendo en España

En Trilogi News, blog de la plataforma para e-commerce, nos aportan dos de los principales motivos, por los que, y según el último informe presentado por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, el comercio electrónico en España continua en crecimiento. Augurándonos a los profesionales del sector un prometedor futuro en expan...

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Intercambiar enlaces. No todo es Oro lo que reluce.

Todo SEO que se precie sabe de la importancia que un Sitio Web, en este caso nuestra tienda virtual, sea apuntada mediante enlaces o "links" desde otras paginas de la Red hacia nosotros, con el objetivo no solo de crear tráfico de calidad, si no para un mejor posicionamiento en los buscadores. Sin embargo hay que tener en cuenta una serie...

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SEO "a raja tabla".

Equipos Creativos, esta semana nos presentaban con el titulo "Las sagradas escrituras del posicionamiento Web", titulo con el que se pretende darnos a entender cuales son los "mandamientos" del SEO. A su entender, como bien nos explican en su introducción, se tratan de las reglas básicas que debe aplicarse en SEO, las cuales deberán...

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Confianza al consumidor. Las tiendas físicas.

Daniel Canomanuel nos lanza en su Blog una batería de preguntas en forma de varias reflexiones al respecto de si "Las tiendas físicas aumentan la confianza del e-commerce".  Muchos estudios así lo demuestran, el consumidor tiene una percepción de confianza hacia nosotros, nuestra tienda virtual y nuestros productos. La credibilidad...

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Salgo el primero si teclean el nombre de mi empresa.

Iñaki Huerta nos regaló la semana pasada una interesante entrada en su blog, donde nos explica "qué hacer cuando ya se está posicionado" o mejor dicho, como Iñaki comenta " porque nunca estás del todo posicionado, que podemos hacer para seguir mejorando y cuando es mejor parar y pasar a otra cosa". Queda bien explicado que el posicionamiento...

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En e-commerce, ante todo Claridad.

En este articulo de Equipos Creativos nos recuerda algunos de los puntos imprescindibles en el momento de diseñar una pagina web, por ende y si aun cabe más en nuestra tienda virtual. Factores que como digo, son determinantes en el comercio electrónico. La claridad por parte del vendedor en un diseño "limpio" hace percibir a nuestros...

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SEO gratis, es la guerra.

En el Blog de Territorio Creativo, Miguel López, con un articulo un tanto irónico y divertido,  nos valora el trabajo del SEO, la dificultad de posicionar una pagina en la Red, poniendo como símil las batallas que deben de librarse en una guerra sin cuartel frente a infinidad de enemigos.  Desde el propio cliente...

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Yo me lo guiso, yo me lo como ...

Puede que se trate de un eterno dilema, ¿un profano puede hacer el trabajo de un profesional?. Quizás, pero que nadie se lleve a engaño, y es que  nadie hoy duda que en el caso de un SEO se requieren unos cuantos y no pocos conocimientos y saber manejar ciertas herramientas muy especializadas para llevar a cabo con éxito su cometido ,...

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La importancia de la recomendación de los consumidores.

El estudio realizado en 2009 por Nielsen y que nos recuerdan y resumen ahora en Concepto05, nos muestra la importancia en las recomendaciones publicadas por los consumidores en la Red. La encuesta no puede dejarnos indiferentes a los datos. Datos que para aquellos que duden de la capacidad del boca a oreja o buzz marketing en las redes...

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Engañado, insultado y menospreciado por AdWords España.

Call Center de AdWords España, técnicos inexpertos y publicidad engañosa.  En los años que llevo trabajando con AdWords de Google no me habia pasado semejante disparate. Voy a describir lo que hoy me ha ocurrido por que no tiene desperdicio, y por si un profesional SEO se encuentra en una circunstancia parecida sepa a que atenerse. Llevo...

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Diseño Web, bueno, malo, lindo, feo...

Son tantas las variables y los puntos de vista que podemos aplicar para dar nota a un diseño web que la lista puede ser casi interminable, bien dice el refrán, que sobre gustos...  No obstante, en Equipos Creativos con su articulo Diseño Web: estética y funcionalidad nos recuerdan que existen ciertas constantes para evaluar y determinar...

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Post-venta y e-commerce.

Voy a retroceder una semana para destacar el articulo publicado el pasado jueves 2. En Palabras Poderosas nos dan unas directrices básicas para un buen soporte post-venta en el comercio electrónico. No por tratarse de unos consejos básicos dejan de ser imprescindibles, y no esta de mas repasar estas cosas de vez...

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El W3C sancionará las Webs no usables.

Destaco y con nota, este articulo publicado esta semana en TrucosOptimización,  " Las Webs no usables serán sancionadas", en el que Daniel Rodríguez nos resume el protocolo de usabilidad, accesibilidad y optimización web, publicado por la World Wide Consortium (W3C). No hace falta decir la sorpresa que me lleve antes de saber que se...

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Landing Pages, desde el principio.

Para cerrar este mes de Mayo voy hacerme eco del articulo publicado esta semana " Una de Landing Pages " firmado por Eduardo Barredo en su blog  trucosoptimización.com. Si bien el pasado mes de Abril, Gemma Muñoz nos acercaba a la técnica del análisis y medición en Google Analitics de las Paginas de Aterrizaje...

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Las principales fuentes de tráfico.

El articulo publicado esta semana por Gemma Muñoz en etc.territoriocreativo, nos introduce a las principales fuentes que generan tráfico a nuestras tiendas, con ello nos aclara el porque de cada una de ellas y su significado, para entender el origen de nuestras visitas. Gemma nos sitúa en el principio de esta metodología, ya que...

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Gestionar a los seguidores en Facebook.

De lo leído esta semana y al hilo de lo mucho que se escribe últimamente sobre los Gestores de Comunidad en la Red, cosa que no me parece mal, la cosa se pone interesante y hay mucho que aportar al tema, voy a destacar a Iñaki Huerta. Después de un breve resumen sobre que es este "nuevo oficio" en la empresa,...

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Community Manager. ¿Quien es el mejor candidato para el puesto?

Enrique Dans nos propone el debate de uno de los quo vadis de la ya evidente profesionalización del Comunnity Manager en la empresa. ¿Quien debe de llevar las riendas de la comunidad online en una empresa o marca?. ¿Que perfil es adecuado para el puesto?. Algunas respuestas las encontraremos en esta entrada de su blog. Gracias al gran...

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Optimizar nuestra tienda virtual.

Para optimizar nuestra tienda virtual, que los buscadores o mejor dicho los boots, arañas o robots de yahoo, bing o google sueltan por la red en búsqueda de información, en este caso, los productos o el contenido que en nuestro comercio electrónico ofrecemos. Para que sean bien posicionados en estos buscadores,...

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El análisis de resultados en Landing Pages.

Que fácil nos lo explica en esta ocasión Gemma Muñoz, la medición de resultados o mejor dicho intentar desvelar los datos que nos proporciona Google Analitics en un proyecto de Landing Page o también llamadas por los hispanohablantes Paginas de Aterrizaje. Desde mi punto de vista en la Analítica Web todo es relativo, se depende de muchos...

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Google indexa según lo rápido que se abre el side.

Todos, aun siendo profanos en cualquier tema relacionado en el medio de Internet y por su puesto los expertos en la materia saben que un sitio web lento en su apertura y navegación dificulta el posible contacto o venta con el usuario. Pero bien, la noticia no es ésta, a través theSloganMagazine recupero para esta semana...

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Fresas y Juguetes. Dos formulas de vender online.

Existen dos formulas muy dispares de vender en forma detallista los productos online, lo veo en estas dos nuevas tiendas que recientemente se han posicionado en Internet. La primera es la que nos ofrece directamente del agricultor en este caso Fresas, se trata de reducir al máximo los elementos que intermedian entre la creación de un producto...

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Links, posicionamiento y calidad.

Uno de los temas interesantes y que ocupan uno de los aspectos igualmente importantes en el posicionamiento de nuestras paginas o tiendas virtuales, es el posicionamiento gracias a los links que apuntan hacia nosotros.  El resumen que nos aportan desde " equipos creativos " en este articulo, nos adentra en la complejidad del asunto....

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Comercio electrónico sin fronteras.

Canomanuel con su entrada de esta semana me hace reflexionar del porque los minoristas españoles no vendemos o vendemos poco fuera de nuestras fronteras. Puedo asegurar sin miedo a equivocarme que ganas no nos faltan. Le dejé un comentario en su blog dando a mi entender dos de los principales desafíos que debemos afrontar como...

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Diseñador Web. Marketing y usabilidad.

Interesante la definición que nos aportan esta semana desde Palabras Poderosas de aquello que entendemos por un Diseñador Web desde su entrada al Blog " Involucrar al diseñador ". Me llama la atención la síntesis que emplean, " Es quien puede interpretar más acabadamente el mensaje de quien está a cargo de coordinar las acciones de marketing...

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Venta por catálogo. El antes del e-commerce.

He contado aquí (y no quiero ponerme pesado) que me resulta difícil seleccionar cada semana un articulo entre tanto buen criterio en la blogosfera del e-commerce. A mi entender hay buenos profesionales que hacen mi tarea de selección dubitativa, por ejemplo esta semana hubiese incluido a tres como mínimo, pero como todo tiene...

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Keyword. La palabra clave.

Esta semana me aparecido interesante destacar la entrada del blog argentino Palabras Poderosas, titulado originalmente "las claves de las palabras clave", divertido juego de palabras :) pero el echo es que nos hacen unas recomendaciones practicas para los no iniciados en SEO, centrándose en el principio de todo, las Keywords. Nos...

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Navegantes, Evaluadores, Compradores y Clientes.

Como es habitual en José Carlos Gil, no realiza una entrada en el blog de WezEstudio, yo diría más bien que realiza un ejercicio pedagógico, ameno y muy fácil de asimilar para los profanos. En esta ocasión y con el titulo "Vender y atraer clientes en la web (II): el comprador " nos habla del Cliente, de forma detallada...

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e-commerce. Adaptar tu tienda virtual al móvil.

El comercio electrónico ¿estará presente en los móviles?. Dependerá del sector, como estrategia y en mi opinión hay que estar presente, ya entremos a valorar el ROI cuando existan más datos y estudios al respecto,  en todo caso cada experiencia será un mundo. No me cabe duda, y después del MWC celebrado en...

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Rebote en la analítica web

No hay palabra que defina de forma más precisa eso que en analítica web llamamos rebote. Rebotar en nuestro sitio web o en nuestro comercio on line es que un visitante llegue y sin mas después de estar pocos segundos se marche por donde a venido.  Alex Morell en esta ocasión nos puntualiza esta cuestión con un par de ejemplos...

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El Cliente una mina de datos.

No solo de clics se alimenta un analista web, como bien nos dice Pere Rovira, los análisis que podemos extraer de Google Analitics, por ejemplo, no son suficientes para entender cuales son las necesidades de nuestros clientes, hay que escucharlos detenidamente para definir una buena presentación de nuestro producto en...

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Diseño vs Programación

El titulo de esta entrada quizás no es el más adecuado, más extenso y preciso podría haberlo titulado; Diseño Gráfico, su integración en la programación informática en un proyecto web.  Miguel Lopéz para Consultores Valencia, nos explica la importancia del Project Manager en el momento de crear esa simbiosis...

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Primer contacto con el analisís en campañas PPC

Cristina Mataix para el blog de web-analytics.es nos ofrece la posibilidad de tener un primer contacto sobre la relación existente entre campañas de publicidad online y las herramientas de analítica web y la información que puede generarse, en concreto en esta ocasión se centra en explicar como iniciarse para canalizar los datos que nos...

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Confianza en la venta online.

Transmitir confianza en la venta online quizás es el paradigma que buscamos todos aquellos que nos dedicamos a esta profesión, Ignacio de Miguel para Loogic, refelexiona sobre esta cuestión, y a la vez a todos nosotros nos ha trasladado este tema.  Nuestro cliente debe de tener la sensación, (siempre) de que alguien especializado en...

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Supermecado online de Alcampo

El Grupo Auchan (Alcampo.es) realiza un tercer intento en la venta online, Canomanuel en esta entrada nos expone la nueva estrategia de estos hipermercados y cuales han sido los antecedentes e intentos por captar clientes utilizando como medio el comercio electrónico. Mi punto de vista es preguntarme si el target de alcampo es el adecuado...

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Predicciones logísticas para el 2030.

Javier Montoro en su blog nos hace un resumen de varios estudios y debates para acercarnos a la logística en el horizonte del 2030. Veinte años son muchos años, tal y como está la coyuntura económica actual cualquier predicción es arriesgar mucho, no obstante es interesante el obtimismo que reflejan esas conclusiones. Me a llamado la atención...

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