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lunes, 4 de octubre de 2010

Obligaciones diarias de un Community Manager.


Esta pasada semana Iñaki Huerta desde su blog nos hace un interesante resumen de unas cuantas "obligaciones diarias" para situar lo debe ser la base del trabajo de un Comunity Manager.

Igualmente Iñaki nos muestra su preocupación por el deterioro que puede sufrir este puesto en la estructura de una empresa si no se contrata correctamente el perfil adecuado. La imagen de marca no puede estar en manos de un becario.


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domingo, 16 de mayo de 2010

Gestionar a los seguidores en Facebook.



De lo leído esta semana y al hilo de lo mucho que se escribe últimamente sobre los Gestores de Comunidad en la Red, cosa que no me parece mal, la cosa se pone interesante y hay mucho que aportar al tema, voy a destacar a Iñaki Huerta. Después de un breve resumen sobre que es este "nuevo oficio" en la empresa, nos adentra en una breve pero explicita Guía del Community Manager en Facebook. 

Que pecados no debemos cometer con nuestra comunidad de seguidores y que acciones básicas debemos considerar para llevar adelante nuestra presencia de marca en Facebook.

Nociones básicas la de esta "guía", cierto, pero que en algunos casos por extraño que parezca, las grandes marcas no siguen, y como bien dice Iñaki, el no es un gurú (quien sabe), en mi opinión más de una, de estás marcas, puede aprender de su resumen aplicándolo en su "page".


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domingo, 9 de mayo de 2010

Community Manager. ¿Quien es el mejor candidato para el puesto?


Enrique Dans nos propone el debate de uno de los quo vadis de la ya evidente profesionalización del Comunnity Manager en la empresa.

¿Quien debe de llevar las riendas de la comunidad online en una empresa o marca?. ¿Que perfil es adecuado para el puesto?. Algunas respuestas las encontraremos en esta entrada de su blog.


Gracias al gran poder de convocatoria, se generan multitud de interesantes puntos de vista en los comentarios de todos los temas planteados por el autor.
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lunes, 28 de diciembre de 2009

Redes Sociales, predicciones para el 2010.






Nada mejor para terminar este año que con unas predicciones que realizan 27 profesionales del medio. ¿Como lo ven ellos?. Documento impulsado por Marc Cortes en el que aparece la opinión de especialistas como Tristán Elosegi, Javier Martín, Fernando de la Rosa, Marc Vidal, entre otros.

Hay cuestiones en las que se ponen de acuerdo, en otras no tanto y por supuesto en algunas defienden su propio y particular concepto de hacia donde nos depararán este 2010 las redes sociales.

El resultado es un extenso y muy interesante informe, el cual hay que leer, sin duda.



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lunes, 23 de noviembre de 2009

Community Manager, funciones.





Voy a recomendar este "Whitepaper" editado conjuntamnete por AERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidades) y Territorio Creativo hace un par de semanas.

Un buen trabajo que nos aporta pistas muy fiables tanto a futuros profesionales como a empresas que deseen incorporar la figura del Community Manager entre sus colaboradores o empleados.

Además de aspectos técnicos y de funciones propias para entender las redes sociales y su incorporación en la empresa, en este PDF, encontraremos un buen listado de herramientas especificas y muy útiles para los Community Manager.

Aquí puedes ver el articulo publicado en ETC y descargarte el PDF.
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