Feng-Gui análisis visual.

Se trata de una herramienta de usabilidad interesante, nos servira para analizar el movimiento de los ojos que realiza un visitante de nuestro sitio, anuncio o imagen durante los cinco, seis... segundos que preceden a la apertura.

Se trata de un estudio generado mediante Inteligencia Artificial, veremos el resultado de los movimientos en una imagen que nos facilita instantáneamente el programa. El resultado de aquello que más a interesado visualmente al bot. Una guía que nos puede ayudar y ser útil.

via@http://www.web-20.es/news/2009-11-29-104

Leer más...

Community Manager, funciones.

Voy a recomendar este "Whitepaper" editado conjuntamnete por AERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidades) y Territorio Creativo hace un par de semanas.

Un buen trabajo que nos aporta pistas muy fiables tanto a futuros profesionales como a empresas que deseen incorporar la figura del Community Manager entre sus colaboradores o empleados.

Además de aspectos técnicos y de funciones propias para entender las redes sociales y su incorporación en la empresa, en este PDF, encontraremos un buen listado de herramientas especificas y muy útiles para los Community Manager.

Aquí puedes ver el articulo publicado en ETC y descargarte el PDF.

Leer más...

Porcentaje de éxito. Un buena parametrización.

Cada vez me resulta más difícil para mi linkeo semanal, escoger, triar, seleccionar o cualquier otro adjetivo que querais emplear, . No obstante en esta ocasión no he tenido muchas dudas, un resumen y análisis del porcentaje de éxito (conversión) en nuestro comercio online de Tristán Elosegui en el Blog de territorio creativo, tras previa traducción, sobre un estudio realizado por iPercepcions (USA).

Datos que para muchos de nosotros son obvios, creo, que no esta de más actualizarlos y continuar reteniendolos en nuestras retinas, ya que son fundamentales, además Tristán, los analiza de una forma comprensible y amena, incluso para el más profano en la materia.

Leer más...

Salón dedicado al e-commerce en España

Se va a celebrar ( por fin ) en España el primer Salón y Congreso dedicado al Comercio Electrónico. El evento esta previsto para Mayo de 2010.

Se esperan más de 5000 visitantes profesionales, en un espacio único donde encontrarán toda la información y servicios que ofrece actualmente el sector: Tecnología, Marketing online, Logística, Optimización, Customer Service, E-commerce Internacional y Servicios Añadidos.

El evento contará además con varios conferenciantes de reconocido éxito en el sector, que contribuirán con su presencia a que el evento sea un éxito.

El objetivo de ésta feria es facilitar el entorno y los medios para que sea posible el intercambio de información, contactos e ideas entre todas las empresas y agentes que intervienen en el sector, y sobre todo, para que los proveedores de servicios representados tengan acceso directo al público objetivo de éste evento: las tiendas que venden o desean vender online.

Toda la información acerca del evento se podrá consultar próximamente en su página web http://www.expo-ecommerce.com/ , aunque si estáis interesados en asistir al evento como expositor o visitante, es recomendable que os inscribáis al boletín de noticias http://www.expo-ecommerce.com/boletin/

Leer más...

¿Porque no vendo más?

Lo que son las cosas, dando vueltas me encontre con una entrada firmada en 2005 por Eduardo Monchón, Co-fundador de Panoramio.com, y que actualmente trabaja en las oficinas de Google en Zurich, escribe un artículo extenso en el que después de varios análisis, llega a la conclusión que "una tienda online sigue siendo una tienda" (de las de toda la vida). Ni más ni menos...

Salvando las distancias en el tiempo, no existían las redes sociales en Internet por ejemplo, creo que realiza un buen ejercicio para hacernos comprender que no todo es generar tráfico SEO y que existe algo muy importante detras del "mostrador" de nuestras tiendas en Internet, el factor humano.

Leer más...

Elección de la Plataforma.

Esta es una de las decisiones mas importantes que deben de tomarse antes de iniciar cualquier proyecto, Sin duda es uno de los aspectos clave y de mayor importancia, decisión que vendrá precedida del análisis que hallamos realizado del producto.

Entran en juego varios factores, de capacidad de actualización tecnológica de la plataforma, de flexibilidad del diseño, de riesgo de sustitución, de coste de mantenimiento, de operativa del día a día, de posicionamiento, etc.

En este articulo de Fernando Aparicio para Baquia, resume las diferentes tipologías de plataformas que existen hoy para el comercio electrónico dando además algunas claves importantes.

@via esECOMMERCE.com

Leer más...

Desconfianza en el pago.

Me a parecido muy interesante los datos que aporta el CIS (Centro de Investigación Sociológica) el pasado mes de Septiembre, revela que los españoles somos muy cautos en el momento de realizar una compra en un comercio online.

Veronica Cabezudo de muycomputer.com realiza un resumen en su post del último barómetro del CIS, como dato más significativo es que el 66% de los encuestados no confía en dar datos de sus tarjetas de crédito. 

Leer más...

Dos segundos o menos.

Si los sitios de comercio electrónico no se cargan completamente en dos segundos o menos la probabilidad de abandono de un potencial cliente es muy alta.

Sorprendente y no por ello poco importante estudio de usabilidad realizado por la consultora Forrester, nos hacen un breve resumen en Computing.es, si bien para los profesionales del diseño Web es del todo sabido que una pagina debe "abrirse" con rapidez, en este estudio queda bien demostrada la teoría, la velocidad es un factor muy importante, que no solo afecta al momento que el posible comprador hace su primer intento, si no que puede repercutir en futuras compras.

Leer más...

Crisis y comercio electrónico.

Después de la crisis sistémica que se nos avecina van haber perdedores y por el contrario grandes beneficiados. Todo parece indicar que uno de los sectores en alza será la venta a distancia, varios estudios e informaciones me llevan a esa conclusión, además de ver grandes marcas como ZARA, LEGO y otras, que apostarán decididamente por el comercio a través de Internet.

Hay fuentes que pronostican una subida de las ventas en España de un 50% en los próximos 5 años, a pesar de un menor gasto de los consumidores debido a la crisis, el número de compradores aumentara sustancialmente.

Actualmente recordemos que el número de minoristas que comercian B2B en Internet no alcanza en España el 2%, igualmente esta cifra es similar a las ventas con respecto al comercio tradicional "versus" electrónico, lo que hace que el sector disponga de un largo recorrido.

Leer más...